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IMatch Discussion Boards => General Discussion and Questions => Topic started by: ChristopherFoto on June 09, 2023, 09:21:39 PM

Title: [GERMAN] Crach von IMatch nach dem Start
Post by: ChristopherFoto on June 09, 2023, 09:21:39 PM
Hallo zusammen,

seit einigen Wochen habe ich das Problem, das mir IMatch immer mal wieder abstürzt, nachdem ich den Ordner mit neuen Bilder zum neu Synchronisieren angestoßen habe. 
Wenn ich danach IMatch neu starte, dauert es einen Moment und es versucht wieder die Bilder zu aktualisieren und stürzt dann erneut ab.
Ich habe das Debug-Log angehängt.
Was mir aufgefallen ist, was ist dies für ein Pfad "V:\develop\IMatch5\" ich habe KEIN "V:\"-Laufwerk

Danke für die Unterstützung
Title: Re: [GERMAN] Crach von IMatch nach dem Start
Post by: Mario on June 10, 2023, 10:17:39 AM
Das V: bezieht sich auf meine Entwicklungsumgebung.
Lade bitte die von IMatch erstellte DUMP-Datei auf Deinen Cloud-Speicher hoch und sende mir einen Link.
Siehe The Debug Dump File (https://www.photools.com/help/imatch/im_dumpfile.htm) für details.

Das erste was ich im Log sehe ist diese ungewöhnliche Meldung:


Error in configuration file
C:\ProgramData\photools.com\IMatch6\config\immbcfg.xml,
line 0: Das angegebene Objekt wurde nicht gefunden

Diese Datei wird bei der Installation von IMatch installiert und nie geändert, nur gelesen.
Anscheinend ist die Datei kaputt oder existiert nicht mehr. Das hatte ich noch nie und wenn diese Datei nicht existiert oder gelesen werden kann, hat das große Auswirkungen auf den Umgang mit Metadaten.

Bitte IMatch einmal neu installieren. Dabei werden alle Dateien wieder hergestellt. Deine Einstellungen und Datenbank bleiben dabei erhalten. Dennoch vorher eine Sicherungskopie machen.

Das war's auch schon mit Fehlern oder Warnungen im Log.
Das Log endet wenn IMatch ein Dateiformat-Plugin lädt, um eine NEF-Datei zu lesen.
Loading plug-in C:\Program Files\photools.com\imatch6\plugins\PTPIPIP6x64.impi for thread 19856
Vielleicht hat Dein Virenchecker eingegriffen?
Vielleicht ist Deine Installation beschädigt worden?

Welchen WIC Codec verwendest Du?
Du kannst das mit einer WIC Diagnose für einer Deiner NEF-Dateien prüfien: WIC Diagnostics (https://www.photools.com/help/imatch/wic_diag.htm)
Title: Re: [GERMAN] Crach von IMatch nach dem Start
Post by: ChristopherFoto on June 10, 2023, 01:17:43 PM
Hallo Mario,

Danke für deine Analyse.
Die Datei " C:\ProgramData\photools.com\IMatch6\config\immbcfg.xml" hat tatsächlich gefehlt, warum verstehe ich aber nicht.
Mal schauen ob es nun immer noch auftritt.
Wünsche dir ein schönes Wochenende.

Gruß Christopher