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IMatch Discussion Boards => Online Help and other Documentation => Topic started by: Frank_11 on March 12, 2016, 09:46:28 AM

Title: [German] Trial Version dll fehlt
Post by: Frank_11 on March 12, 2016, 09:46:28 AM
Hallo,

Nach der Installtion der Trial Version wurde das Starten durch folgenden Fehler verhindert:

Das Programm kann nicht gestartet werden, da api-ms-win-crt-runtime-I1-1-0.dll auf dem Computer fehlt. Installieren Sie das Programm erneut, um das Problem zu beheben.

Dies ist auf 3 Rechnern der Fall gewesen. Ist dies ein OS Thema? Welche Version muss hier installiert werden. Ein Link wäre sehr nett.

Danke, Frank
Title: Re: [German] Trial Version dll fehlt
Post by: Mario on March 12, 2016, 01:20:56 PM
Hallo Frank,

auf Deinem System fehlt ein Windows Update (aus dem Jahr 2013!). Obwohl die Komponente im IMatch-Installer enthalten ist, installiert Wndows Installer sie nicht auf einigen Windows 7 Systemen.

Abhilfe: Das fehlende Update selbst installieren.

Englisc

https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226

Deutsch:

https://support.microsoft.com/de-de/kb/2999226


Danach IMatch erneut installieren, damit die Laufzeitumgebung korrekt initialisiert wird.