[NR] [GERMAN] Probleme bei der Ausführung von ExifTool!

[hoppfrosch]

Hallo,

habe seit ein paar Tagen Imatch 2023 im Einsatz (aktuell 2023.1.6 und Win11)
Ab und zu wird beim ersten Start von IMatch nach Rechnerstart folgender Fehler geworfen:

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[Window Title]
IMatch

[Main Instruction]
Probleme bei der Ausführung von ExifTool!

[Content]
Diese externe Anwendung wird von IMatch zum Lesen und Schreiben von Metadaten verwendet.

Bitte reparieren Sie die IMatch-Installation über die Windows Systemsteuerung. Stellen Sie sicher, dass Ihre Antivirus-Software oder auf Ihrem System aktivierte Richtlinien für Softwareeinschränkungen IMatch nicht daran hindern, externe Programme zu starten.

[OK]
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Wenn ích dann IMatch schliesse und erneut starte, tritt dieser Fehler NICHT mehr auf. Es erfolgte weder eine Reparatur über die Systemsteuerung noch eine Neuinstallation oder sonstwas anderes - es wurde lediglich die fehler-anzeigende Instanz geschlossen und IMatch neu gestartet ....
Ich bin noch nicht in der Lage den Fehler systematisch zu reproduzieren - er tritt sporadisch auf.

Grüsse
Hoppfrosch

[Mario]

Viren Checker?

[hoppfrosch]

Kann sein ... das Problem trat erst nach dem Update von 2021 auf 2023 mit ExifTool-Update auf.

Ich versuche das Ganze weiter zu beobachten - und den Virenscanner als Hauptverdächtigen auf dem Schirm zu behalten.

[thrinn]

Die Ausnahme im Virenscanner für den IMatch-Prozess (mit neuem Namen) hast du hinzugefügt?

[Mario]

Wenn es der Viren Checker ist, der die Ausführung von ExifTool behindert, sollte er eigentlich eine Meldung anzeigen oder das in ein Protokoll eintragen - damit der Anwender Bescheid informiert ist.
Leider machen das einige Viren Checker nicht mehr, um den "Anwender nicht zu irritieren".

IMatch merkt nur, dass beim Starten des ExifTool-Prozesses ein Fehler von Windows zurückgegeben wurde und zeigt dann diese Meldung an. Im IMatch-Logfile stehen ggf. mehr Details über die Art des Problems und üblicherweise die Fehlernummer, die Windows an IMatch zurückgegeben hat.

[Mario]

Irgendwelche Neuigkeiten?
Sonst schließe ich dieses Ticket als "nicht reproduzierbar".